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本网律师点评:车位“惹祸” 业主物业纠纷不断(包头晚报)
文章来源:互联网  发布者:包头律师咨询网  发布时间:2011-12-8 23:28:48   阅读:1131
 在小区公共区域甚至居民楼下施划车位、安装地锁,在每栋楼前设立起降杆,每个车位收取一定的费用(物业称管理费),该做法虽然起到了规范停车、杜绝外来车辆进入小区等作用,但也给居民的出行带来不便,收费则更被小区居民诟病。
  东河区园中园小区
  ■ 业主反映:物业在公共区域施划车位,每个车位每年收取1000元的费用,此外,物业还在每栋楼的前面安装了起降杆,居民出入感到十分不便。
  ■ 记者目击:
  12月1日上午,记者来到位于东河区新兴大街的园中园小区。经记者观察,如果业主驾车回家,首先要用遥控器打开小区大门上的起降杆,随后需要打开单元楼前的起降杆,在小区的大门口设置一个起降杆是常见的,在每一栋楼前都设立起降杆,则比较少见。此外,该小区公共车位都被施划成了私人车位。记者采访得知,租一个车位每年的费用是1000元,只有租了车位,物业公司才给配发遥控器,否则是无法驾车进入小区的。
  ■ 业主观点:
  对于物业的这种做法,小区居民有两种态度:一种认为阻止了外来车辆的进入,规范了停车环境。另一种则认为公共车位收费不合理,此外,在单元门前再加一个起降杆,出行不太方便。
  ■ 物业说法:
  负责该小区物业的聚万成物业公司的赵经理表示,物业的做法,小区的大多数居民是支持的,这之前,很多外来车辆都往小区里停,甚至来周边吃饭的车也往小区里停。一些有地下车库的业主为了图省事,有时也把车停在公共车位上,导致一些业主回家后无法停车。此外,向业主们收取的费用也不是停车费,而是管理费,物业不但要负责本小区业主有地方停车,一旦车辆出现问题,物业也会负责,对损坏的原因进行调查,若调查不出结果,物业会予以相应的赔偿。
  ■ 律师说法:
  对于聚万成物业公司的做法,包头律师网的张万军律师表示,如果物业公司施划车位,收费停车是为了盈利,显然是不合适的。如果真是为了方便广大业主,则应该召开业主大会,在征得大多数业主的同意后,方可实施。反对物业做法的业主,也可以要求召开业主大会,在会上探讨该做法是否合理。
  东河区鹿鸣苑小区
  ■ 业主反映:物业在小区居民楼下施划停车位,安装地锁,甚至将消防通道的一半路面施划成了车位,每个车位每月收取80元费用,购买地锁需另交120元,租用或购买了车位才能办理小区出入卡,一卡一车。
  ■ 记者目击:
  12月2日上午,记者在鹿鸣苑北区看到,每栋楼前过道近一半的路面用显眼的黄线施划了停车位,部分车位已安了地锁,车辆无法停放。在45与46栋之间,一条直通小区外的消防通道一半路面被施划了停车位并立起了地锁。
  ■ 业主观点:
  记者采访中,多数小区业主对物业的做法表示不满,认为物业在未与业主沟通的情况下,私自在公共区域施划车位并出租,严重损害了业主的利益。“在楼下的过道施划停车位,不仅影响出入,如果发生火灾,消防车也很难进入。”该小区业主周女士说。
  ■ 物业说法:
  该小区物业服务处负责人张建文否认了业主“出租车位”的说法,“收取的是管理费,划停车位后需要专人管理并负责日常维修、更换,仅靠物业费无法满足费用支出,况且物业费很难保证足额到位。”为此,物业部门向业主承诺:如果车辆在物业划定区域停放时发生碰撞、刮蹭,除了保险公司的赔付外,物业也将负责。
  据物业统计,整个北区有近百个地下停车位,至今仍有空位,而地上停车位最多170个,实际却停放了230多辆车,无序停放,随意进出的现象时有发生。“堵在中间或车库里出不来的,都来找物业,所以我们要施行划线管理,并依据前期的管理经验收取费用。同时,为分流南区车辆,鼓励业主向车辆较少的区域停放,费用上也较低,为每月50元。”他说。
  该负责人同时表示,将在小区内规划出10多个用白线划出的停车位,专门用于外来临时车辆的停放。而对于记者提出的占用消防通道的问题,他表示,即使划了停车位,也不影响消防车的进出。此外,物业表示,现在暂时没有车位的业主只能绕道从西门进出,以后则可以在小区对面的拆迁小区购买车位。
  ■ 主管部门:
  针对该情况,记者咨询了包头市物业管理处负责投诉的郭主任,他表示:“如果小区里有业主委员大会,应该经过业主委员大会协商和物业达成协议,在业主大会上三分之二的业主同意就是合法。如果没有业主委员会私自划分,则不合法。”
  ■ 律师说法:
  对于物业“管理费”一说,业主表示,在物业前期贴出的通知中,明确说明是“租赁费”。记者就此咨询了本报法律顾问张凡斌律师,张律师告诉记者,物业收取费用,必须与业主之间签订协议,说明其性质,如果收取的是租金,必须用于维护全体业主的利益中。张律师表示,管理费应该针对全体业主,物业施划车位并且上锁的行为损害了其他业主的利益。而且,业主所缴纳物业费中本身就包含了管理费,物业额外收取费用不合理,而对于消防通道,开发时有其合理的规划,任何单位和个人都不能擅自改变其用途。
  ■ 事件:爱车难回家
  该小区的张女士有两辆车,当时只买到一个车库,只能办理一辆车的出入卡。第二辆车要办出入卡,则必须购买或租用第二个车位,然而,小区已经没有车位了。当天晚上,张女士的丈夫从西门开车回家,第二天开车上班时却遇到了麻烦,小区保安以没有门卡为由,拒绝为其开大门,其丈夫只好打车上班。中午回来时,发现车轮已被一把大锁锁上。了解到是物业的工作人员锁了车后,张女士要求开锁被拒,一气之下叫来开锁人员将锁砸烂,物业工作人员拨打110报警。经西北门派出所民警协调,张女士只好先将车开离小区,再自行协商。
  ⊙记者  刘磊  王鹏飞  王晓燕  见习记者  李鸿瑶  摄影 董博宇
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